
Agua en La Plata: los vecinos reclamaron y ABSA debe dar respuestas
Dos reclamos vecinales difundidos este miércoles 28 de octubre pusieron bajo discusión la respuesta de ABSA ante problemas de abastecimiento en La Plata. En Santana, City Bell, se reportó falta de suministro; en Villa Elvira, una pérdida de agua y baja presión tras una conexión reciente, según los testimonios publicados.
La explicación que falta es concreta: cuándo recibió la empresa cada gestión, qué diagnóstico realizó y cuánto demoró la intervención. En la documentación pública consultada no se encontró un parte específico que permitiera reconstruir esas actuaciones ni confirmar su resultado.
ABSA, además, exhibía en su página de reclamos un aviso de que el formulario web estaba fuera de servicio. Derivaba los problemas técnicos al teléfono de asistencia, sin precisar desde cuándo estaba inhabilitada esa herramienta ni cuándo volvería a funcionar.
El punto pendiente es la respuesta efectiva a los usuarios. Una constancia de recepción, una orden de trabajo y una reparación comprobada permitirían establecer cómo actuó la prestadora. Hasta contar con esos registros, los reclamos quedaron documentados en las publicaciones, pero su resolución continúa sin verificarse.


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