Problemas con la insulina para los afiliados de IOMA

Una vez vencido este trámite, el afiliado debe iniciar uno nuevo y ahí es donde sobreviene el problema. La mencionada obra social bonaerense puede demorarse más de 15 días en resolver la cuestión, poniendo en serio riesgo la salud de los enfermos.

Un afiliado, que es diabético Tipo I desde hace 40 años, hizo llegar su testimonio a Capital.24. Dijo que inició el trámite de pedido presentando toda la documentación requerida: estudios, historia clínica, receta y carnet de afiliado. Como observaba que el trámite continuaba "para auditar", a los 10 días se comunicó con el programa "IOMA A TU LADO" e informó que hacía varios días que el trámite no había sufrido ningún movimiento.

Desde el programa le dijeron que tenía que esperar al menos 15 días para poder efectuar el reclamo. Pasado ese lapso de tiempo, volvió a hacer el pedido y le dijeron que iban a reclamar el expediente. Como veía que ya habían pasado 28 días y no tenía respuesta, se trasladó a IOMA y descubrieron que había habido un inconveniente por una mala caratulación del trámite. El afiliado debió ir a la sede central hasta que le aprobaron la insulina. Un mes para que le aprobaran el trámite de una enfermedad crónica que no tiene cura, y necesitando la insulina para la supervivencia.

Otros casos similares se producen con la provisión de tiras reactivas para el control de la diabetes. Hasta el año pasado, IOMA autorizaba hasta 150 tiras mensuales para el control y ahora está autorizando 100, y para los diabéticos Tipo II muchísimo menos. El trámite antes tardaba una semana y actualmente entre 25 días y un mes o más tiempo.

Un diabético Tipo I insulinodependiente debe revisar con estas tiras sus niveles de glucosa antes de inyectarse insulina. A veces puede hacerse 3 o 4 controles diarios y en otras oportunidades requiere de muchos más controles.